Prospectiagroup oferuje kompleksową obsługę procesową kierowaną wobec linii lotniczych
Pomagamy naszym klientom uzyskać odszkodowania za:
– odwołane i opóźnione loty
– odmowe wejścia na pokład
– dodatkowe koszta podroży
– opóźnione, zgubione lub uszkodzone bagaże.
Wnioski o rekompensatę za dodatkowe koszta podroży oraz zgubione lub uszkodzone bagaże kierujemy również wobec firm ubezpieczeniowych
Proces realizacji:
-
Ze względu iż prawo do odszkodowania uwarunkowane jest wieloma czynnikami a wysokość odszkodowania zależy od trasy i odległości lotu to w pierwszej kolejności sprawdzamy czy sprawa kwalifikuje się do otrzymania odszkodowania. Po wstępnej analizie informujemy klienta o rezultacie – i jeżeli sprawa kwalifikuje się, udzielamy konsultacji, a po otrzymaniu pełnomocnictwa składamy wniosek do linii lotniczej.
Wnioski sporządzone przez kancelarię poparte są motywacją prawną bazującą na legislacji prawa międzynarodowego i prawa UE. Ewentualna dalsza kontrargumentacja poparta jest odnośnikami do wcześniejszych decyzji Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (CJEU) oraz decyzji sądów w Szwecji.
Klient otrzymuje kopie potwierdzenia złożenia w jego imieniu wniosku, numer sprawy, oraz kopie odpowiedzi i decyzji w sprawie. Kontakt z klientem: telefoniczny, mailowy lub w przypadkach wniosków grupowych możliwy również osobisty w kancelarii na terenie Sztokholmu
Oplata za usługę regulowana jest po pozytywnym zakończeniu procesu
W przypadku odmowy realizacji odszkodowania, o ile po argumentacji linii lotniczych wciąż zachodzą indykacje na wygraną lub linia lotnicza odmawia udokumentowania przyczyny zakłócenia lotu, sprawa, za porozumieniem z klientem, kierowana jest do sądu na terenie Szwecji, adekwatnym do forum procesowego wg kodeksu postępowania procesowego rättegångsbalken. Na tym etapie klient również otrzymuje konsultację prawną.
Ze względu iż tego typu sprawy sądowe mogą być prowadzone pisemnie bądź telefonicznie nie ograniczamy się do terytorium Sztokholmu- prowadzimy zlecenia na terenie całej Szwecji.
Kontakt:
AirTravel Claims Prospectiagroup: 0728459808 (czynny od poniedziałku do piątku od 10:00- 17:00)
Prospectiagroup: 0760470020 (czynny od poniedziałku do piątku od 9:00- 10:00)
Email: air@prospectiagroup.se
Facebook: AirTravel Claims Prospectia